Technischer Kundendienst

VWR hat eine Reihe von neuen Dienstleistungen entwickelt, mit denen Sie Ihre Abläufe rationalisieren, Kosteneinsparungen erzielen und Ihr Labor effektiv führen, so dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unser engagiertes Team zertifizierter Techniker bietet einen Komplettservice für Labors, die Höchstleistungen von ihren Geräten und Instrumenten erwarten. Die Techniker und Ingenieure von VWR helfen Ihnen gern:

• Technischer Kundendienst für Geräte und Instrumente von VWR
• Herstellerunabhängiger technischer Kundendienst für Geräte und Instrumente, die nicht bei VWR erworben wurden
• Konformitäts- Qualifizierungsdienste – IQ/OQ/PQ, Kalibrierung und Validierungen

Wir können Ihre Geräte und Instrumente während des gesamten Lebenszyklus betreuen.

Kundendienst

Unser schneller, persönlicher Vor-Ort-Service führt Ihre Geräte zur optimalen Leistungsfähigkeit. Unser Technikerteam verfügt über zahlreiche Werkzeuge und Ersatzteile und kann so im Regelfall Laborgeräte und Instrumente der meisten Marken reparieren. Labore, die gemäß ISO, GMP/GLP oder FDA arbeiten, können zudem aus unserem umfangreichen Programm an Kalibrierungen, Qualifizierungen und Validierungen wählen.

Werkstattservice

Unsere Werkstatt ist mit modernsten Kalibrierungsanlagen und Prüfständen ausgestattet und bietet alles für die Reparatur von Laborgeräten und Instrumenten. In vielen Fällen ist diese Lösung günstiger als die Einstellung eines eigenen Mitarbeiters.