Rücksendungen

VWR hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Falls Sie jedoch mit Ihrem Einkauf nicht vollkommen zufrieden sein sollten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Melden Sie sich bei Ihrem VWR-Konto an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Dort können Sie das Online-Rücksendeformular ausfüllen und Ihre Rücksendung einleiten.

Rücksendungen sind bei uns einfach. Befolgen Sie einfach diese 4 Schritte!

1. Online-Rücksendeformular
absenden

2. Prüfung und Freigabe durch Customer Service, Rücksendeaufkleber erhalten/drucken

3. Paket fertig machen

4. Einsenden!

Wenn Sie nicht online registriert sind, können Sie:

• sich hier registrieren
• uns eine E-Mail senden, oder
• den Kundendienst anrufen unter 0800 - 702 00 07.

Eine ausführliche Erklärung unserer Rückgabebestimmungen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von VWR.

Wenn Sie kein Login haben und eine Retouren-Anfrage senden möchten, verwenden Sie bitte unser Retouren-Formular.