Meine Bestellungen

Um eine Bestellung zu platzieren, müssen die Artikel zuerst in den Warenkorb gelegt werden. Hier können Sie wie folgt vorgehen:

• Legen Sie die gewünschten Artikel über die Suchfunktion in den Warenkorb.
• Sind Ihnen die Artikelnummern bekannt, nutzen Sie unsere Funktion “Express Eingabe” um mehrere Artikel auf einmal in den Warenkorb zu legen.
• Sie möchten eine Datei mit Artikeldaten hochladen? Laden Sie die Liste über die Funktion “Express Eingabe” -> “Artikelliste hochladen”.

Mit der Express Eingabe haben Sie die Möglichkeit, alle Artikel Ihrer Bestellung zu erfassen und mit einem Klick in den Warenkorb zu legen. Geben Sie dazu bitte die entsprechenden Artikelnummer und die gewünschte Menge ein. Klicken Sie anschließend auf “in den Warenkorb”.

Ja, es gibt 10 Zeilen in der Anfangstabelle. Wenn Sie weitere Zeilen hinzufügen möchten, wählen Sie die Anzahl der gewünschten Zeilen im Menü "Zeilen hinzufügen" aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Zeilen hinzufügen".

Klicken Sie einfach auf das "Papierkorb-Symbol" rechts neben jeder Zeile, die gelöscht werden muss.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Ihre Artikel werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt.

Sie können Ihre Artikel mit Hilfe einer Exceldatei direkt in den Warenkorb laden. Nutzen Sie das vorhandene Template oder gehen Sie dazu wie folgt vor

1. Nehmen Sie eine leere Exceldatei
2. Fügen Sie die VWR-Artikelnummer in Spalte A ein.
3. Fügen Sie EA in Spalte B ein.
4. Geben Sie die gewünschte Menge in Spalte C ein.
5. Speichern Sie die Excel-Datei im Format .csv (Komma separiert).
6. Wählen Sie im Warenkorb die Schaltfläche “durchsuchen”, wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie dann auf "Hochladen".

Ja, geben Sie die gewünschte Menge pro Artikel ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen".

Es gibt mehrere Optionen:

• Wenn die Adresse bereits in unserem System registriert ist, wählen Sie bei der Bestellung einfach die richtige Lieferadresse aus ( Bestellübersicht )
• Wenn diese Adresse nicht in unserem System registriert ist, senden Sie bitte eine E-Mail an ebusiness.de@vwr.com mit Ihrer Login-E-Mail-Adresse und der Anschrift der neuen Lieferadresse. Wir werden die neue Lieferadresse anlegen und Sie entsprechend informieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Privatadressen liefern dürfen.

Gehen Sie bitte über “Ihr Konto/Mein Profil” auf “Versandoptionen”.

Hier können Sie die gewünschte Lieferadresse als Standardlieferadresse festlegen.

Die Standardlieferadresse wird dann automatisch ausgewählt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Namen (und ggf. den Ihrer Kollegen) zu hinterlegen, damit Sie ihn nicht jedes Mal, wenn Sie bestellen, neu eingeben müssen. Gehen Sie dazu zum Abschnitt "Ihr Konto/Mein Profil" und wählen Sie die "Versandoptionen” aus. Unter dem Punkt “zu Händen von” können Sie die gewünschten Ansprechpartner hinterlegen.

Ja, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig abschicken, haben Sie die Möglichkeit, weitere Personen über Ihre Bestellung zu informieren. Nutzen Sie hierzu die Funktion “Email Benachrichtigungen” in der Bestellübersicht oder hinterlegen Sie die gewünschten Email-Adressen vorab unter “Mein Konto/Mein Profil” -> “ Benachrichtigungen” um diese bei Bedarf in der Bestellübersicht auszuwählen.

Unter dem Punkt "Auftragsverfolgung" können Sie Ihre Bestellungen verfolgen und deren Status einsehen. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit Lieferscheine, Rechnungen, Sicherheitsdatenblätter sowie Analysenzertifikate zu laden oder sich einen Abliefernachweis anzeigen zu lassen.

Verwenden Sie die von uns vorgegebenen Filter um den gewünschten Zeitraum einzugrenzen: Heute, 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage. Sie können auch einen bestimmten Bereich angeben. Über “Auftragszeitraum festlegen” können Sie einen flexiblen Zeitraum definieren.

Wenn Sie keine Einschränkungen vornehmen, zeigen wir Ihnen in der Auftragsverfolgung Ihre Bestellungen der letzten 2 Jahre an.

Bestellstatusinformationen sind für alle Bestellungen bei VWR verfügbar, unabhängig davon, wie Sie diese aufgegeben haben (Internet, Telefon, Fax usw.). Sollten Ihnen die gewünschten Aufträge nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support ebusiness.de@vwr.com

Standardmäßig werden nur eigene Aufträge anzeigt. Besteht die Notwendigkeit, alle Bestellungen eines Unternehmens anzeigen zu lassen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support ebusiness.de@vwr.com