Wartungsverträge Laborgeräte

Regelmäßig gewartete Geräte liefern höhere Leistungen und bieten eine höhere Zuverlässigkeit. Diesen Schutz erhalten Sie mit einem Wartungsvertrag, der dem Endnutzer Sicherheit und Planbarkeit zu klar bezifferten Kosten gibt. VWR bietet Ihnen ein Komplettpaket mit Präventivwartungsverträgen an.

• Zeitlich geplante Prüfungen
• Kurze Reaktionszeiten
• Minimale Ausfallszeiten

Aus unserem Angebot an Wartungsverträgen können Sie sich ein Servicepaket für die jeweiligen Bedürfnisse Ihres Labors zusammenstellen. Dies bedeutet, dass Sie die für Ihre Anforderungen und Ihr Budget optimalste Servicestufe wählen können. Die routinemäßigen Wartungsarbeiten werden für jede Servicestufe zu einem vorher vereinbarten Termin durchgeführt.

Premium-Vertrag mit Vor-Ort-Betreuung

Umfang des Premium-Vertrags: „Rundum-sorglos-Paket“

Leistungen des BasiPlus Pakets erweitert durch folgende Dienstleistungen:

• Präventivwartung – Einmal jährlich routinemäßige Wartung vor Ort. Damit Ihre Chromatographiesysteme optimal funktionieren und um Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf die Geräteleistung auswirken 
• Die Service- und Reparaturkosten sind durch den Vollservicevertrag komplett abgedeckt und somit vollständig kalkulierbar.
• Die Termine werden mit Ihnen jeweils abgesprochen
• Kostenlose Reparatureinsätze

BasicPlus-Vertrag mit Vor-Ort-Betreuung

Umfang des BasicPlus-Vertrags: s. Basic-Vertrag, zusätzliche Leistungen

• Reaktionszeit – Für gewöhnlich innerhalb von 48 h nach Kontaktaufnahme mit VWR 
• Kostenfreie Bereitstellung eines Leihgerätes

Basic-Vertrag:

Umfang des Basic-Vertrags:

• Wartung gemäß SOPs
• Reinigungs- und Justierungsarbeiten
• Austausch von Verschleißteilen
• Geräteüberprüfung nach durchgeführter Wartung
• Inklusive Arbeits- und Reisekosten des Servicetechnikers

Individueller Vertrag

Wir können Ihnen auch einen ganz auf die Bedürfnisse Ihres Labors abgestimmten Vertrag zu einem erschwinglichen Preis anbieten.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen VWR-Vertriebsmitarbeiter, oder setzen Sie sich telefonisch unter 06151-3972-396 mit unserer Hotline Chromatographie Systeme in Verbindung.