Gewährleistungen / Reparaturen

Der Geräteservice von VWR bietet Ihnen Leistungsfähigkeit und Wissen mit großer Erfahrung. Wir sind stets bemüht, die Ausfalldauer zu minimieren, und bieten Ihnen bei allen Problemen, auf die Sie mit Ihren Geräten stoßen könnten, eine praktische, kostengünstige und zeitnahe Lösung.

Inhabern eines Präventivwartungsvertrags sind die besten Reaktionszeiten garantiert, aber auch ohne einen Vertrag können Sie sich darauf verlassen, dass wir schnell reagieren.

Werkstatt 

Der VWR-Werkstattservice kann die meisten Reparaturen an Chromatographiesystemen durchführen. In vielen Fällen wird das Bestellen eines Servicetechnikers ins Labor aufgrund der Anfahrtskosten teuer. Sie können Kosten sparen, indem Sie defekte Geräte an unseren Werkstattservice einsenden. Wir können sogar die Abholung und den Transport für Sie arrangieren. Ein Anruf bei unserer technischen Hotline unter 0180/5 72 40 40  genügt und schon treten wir in Aktion.

Nach Eingang des Gerätes unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Wenn die Reparatur Ihres Gerätes nicht wirtschaftlich ist, unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur sowie ein Angebot für ein neues Gerät.

Reparaturen vor Ort

Unser Team an erfahrenen, werksgeschulten Servicetechnikern für Chromatographiegeräte ist mit Ihren Geräten bestens vertraut und auf die Wartung sämtlicher Geräte des VWR-Sortiments spezialisiert. Unsere Techniker sind mit speziellen Ersatzteilsätzen ausgestattet, sodass die meisten Reparaturen beim ersten Besuch abgeschlossen werden können.

Gewährleistung

VWR bietet ein umfassendes Sortiment an Laborgeräten mit uneingeschränkter Herstellergewährleistung an.